岗位职责： 1、负责物业公司的日常管理工作，贯彻实施公司的战略目标规划，提升物业公司的知名度； 2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运营管理的规章制度、应急预案、工作流程、工作标准和规范； 3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查与监督； 4、组织编制、审核物业项目年度、月度计划； 5、检查、督促和考核公司员工的工作情况； 6、负责物业公司员工的培训； 7、负责业主投诉的处理； 8、负责物管费等各类费用的缴交情况统计与催缴； 9、制定特色的物业服务方案，为业主提供优质服务。 任职要求： 1、大专及以上学历，具有5年以上物业服务工作经验，至少2年以上物业公司总经理岗位管理经验，具有物业团队组建及开荒工作经验优先； 2、具有开创性思维，执行能力强，沟通协调能力、统筹组织能力强； 3、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节；熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规； 4、熟悉办公软件操作，拥有良好的口头和书面表达能力。