职位描述： 1、负责前台客户来访接待、电话接听记录； 2、负责物业内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作，加强与业务的沟通，增强业主的满意度； 3、通过日常巡查对小区的绿化、卫生、公区秩序监管； 4、负责物业服务费的收（催）缴工作； 5、协助拟定、制作并向各业派发或公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作。 任职资格: 1、形象良好，亲和力佳， 2、高中以上学历，能熟练操作电脑办公软件； 3、善于沟通、协调,具有很好的团队合作精神；